Vilkår & Betingelser
Velkommen til Susanne Butik. Disse vilkår og betingelser gælder for alle køb foretaget via susannebutik.com. Ved at besøge hjemmesiden eller afgive en ordre accepterer du nedenstående vilkår.
1. Generelle bestemmelser
Disse vilkår regulerer forholdet mellem Susanne Butik og vores kunder ved køb af produkter via vores webshop.
Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse vilkår til enhver tid. Den gældende version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.
2. Produkter og priser
Vi bestræber os på, at alle produktbeskrivelser, billeder og priser er korrekte og opdaterede.
Mindre forskelle i farver eller produktets udseende kan forekomme afhængigt af skærmindstillinger, produktion eller materialer.
Alle priser vises i den valuta, der fremgår af hjemmesiden, og inkluderer gældende afgifter, medmindre andet er angivet.
3. Bestilling og betaling
Når en ordre er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.
Vi accepterer de betalingsmetoder, der tilbydes ved checkout. Alle betalinger behandles sikkert gennem certificerede betalingsudbydere med krypterede forbindelser.
Hvis en betaling afvises eller ikke kan gennemføres, annulleres ordren automatisk.
4. Levering
Vi behandler normalt ordrer inden for 1–3 hverdage.
Den forventede leveringstid er 7–12 hverdage, afhængigt af leveringsdestination og transportforhold.
Forsinkelser kan forekomme som følge af forhold uden for vores kontrol, herunder transportproblemer, toldbehandling eller nationale helligdage.
Yderligere oplysninger findes i vores Forsendelsespolitik.
5. Returnering og refundering
Returneringer behandles i overensstemmelse med vores Retur & Refusion-politik.
Refunderinger gennemføres først, når den returnerede vare er modtaget og godkendt i henhold til vores returvilkår.
6. Reklamationer
Hvis du modtager en beskadiget, defekt eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt.
Vi kan anmode om billeder eller yderligere oplysninger for at kunne behandle din reklamation og finde den mest hensigtsmæssige løsning.
7. Ansvarsbegrænsning
Susanne Butik kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab eller forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder force majeure, transportforstyrrelser, naturkatastrofer, strejker eller myndighedspåbud.
Vores ansvar er under alle omstændigheder begrænset til værdien af den pågældende ordre, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
8. Immaterielle rettigheder
Alt indhold på susannebutik.com, herunder tekst, billeder, grafik, logoer, design og øvrigt materiale, tilhører Susanne Butik eller anvendes med de nødvendige rettigheder.
Indholdet må ikke kopieres, gengives eller distribueres uden forudgående skriftlig tilladelse.
9. Beskyttelse af personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.
Ved at anvende vores hjemmeside accepterer du den behandling af personoplysninger, der er beskrevet heri.
10. Kontakt
Hvis du har spørgsmål vedrørende disse vilkår og betingelser eller din ordre, er du velkommen til at kontakte os.
Susanne Butik
Rondellweg 11A
63071 Germany
E-mail: info@susannebutik.com
Hjemmeside: susannebutik.com